Auf uns können Sie zählen!

 

Leistungen im Überblick:

Die ständige Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und die Performance der IT-Systeme ist eine wesentliche Voraussetzung für jedes Unternehmen. Gleichzeitig wächst die Komplexität der Systeme, die Zeiten für die Bereitstellung neuer Services werden drastisch verkürzt und die Kosten für die IT werden einer strengen Kontrolle unterworfen.

Mit anderen Worten: Die moderne IT muss durch Standardisierung Kosten einsparen und gleichzeitig die Kundenwünsche nach Individualisierung und Flexibilisierung erfüllen und ständig verfügbar sein.
 
Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich IT-Services bei der Integration, der Administration, der Optimierung und langfristigen Betreuung von IT-Systemen. 
 
  • Installation und Migration von Netzwerkpheripherie, Client- und Serverhardware sowie Kommunikationstechnik
  • Administration und proaktives Monitoring
  • User HelpDesk mit professioneller IT-Support
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • vertrauliche Benutzer- und Zugriffsverwaltung
  • individuelle Serviceverträge mit 24/7 Reaktionszeiten
  • transparente Abrechnung über Ticketsystem
 
 

Installation und Integration

 

Administration und Wartung

Schon bei der Installation und Inbetriebnahme kann vieles falsch gemacht werden, was sich mitunter später nicht mehr ändern lässt. Daher ist eine gewissenhafte, fachgerechte Installation und Integration das A und O, um langfristig Kompaktibilität zu sichern. Nutzen Sie unser Know-how, um Hard- und Software schnell und effektiv in Ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren.

 
Durch einen Ausfall oder einer Störung Ihrer IT-Infrastruktur, verlieren Sie wertvolle Zeit. Knapp kalkulierte Zeitfenster, Projekt- und Auftragsdruck Ihres Tagesgeschäftes erlauben diesen Ausfall nicht. Wir bieten einen technischen 24h-Kundensupport, der Sie bei Problemen unterstützt, denn die Behebung von dringenden Störungsfällen hat Vorrang vor allen anderen Kundenaufträgen.
 
 

Monitoring und Prävention

 

HelpDesk und Support

Um frühzeitig Probleme zu erkennen und Ausfällen vorzubeugen, ist es notwendig die Systeme regelmäßig zu warten. So halten Sie Ihr System fit und können Ihre Kosten mittelfristig senken. Auch durch planbares, rechtzeitiges Austauschen von ständig im Einsatz befindlichen Hardwarekomponenten, können kapitalschädigende Ausfälle vermieden werden.
 
Ob per E-Mail, Fernwartung, über Telefon oder vor Ort - wir sind schnell und zuverlässig zur Stelle. Durch individuell gestaltete Service- und Supportverträge, mit gestaffeltem Leistungsumfang zahlen Sie nur für den Service, den Sie benötigen. Und wir garantieren Ihnen schnelle Reaktion zu fairen und kalkulierbaren Preisen - raffiniert!
 

Sprechen Sie uns an!